Как-то незаметно в нашу жизнь проникла и прочно закрепилась там идея, что для достижения хорошей конверсии рекламных кампаний нужно обязательно делать специальные посадочные страницы, на которых сначала нужно вывернуться наизнанку, чтобы промотивировать посетителя совершить желаемое действие, и на которые потом нужно гнать весь рекламный трафик.

А если ты в тренде — то обязательно нужно эти странички протестировать и прооптимизировать. И гнать… И оптимизировать… И А/Б-тестировать… И снова гнать, и гнать, и гнать… И не будет конца этой гонке, если вдруг случайно не возникнет крамольная мысль: а действительно ли это так необходимо? Действительно ли так нужны специальные посадочные страницы?

Читать далее →

О юзабилити сказано много. Ещё больше пены, за которой прячется суть. Победные реляции о повышении конверсии на 100-300-500% у меня просто вызывают аллергию.

За счёт чего? Убрали 60% полей из формы кредитной заявки. Но причём тут юзабилити, если это бизнес-решение, а не изыски информационного дизайна? Если банк стал использовать новый алгоритм скоринга и теперь может оценить клиента по меньшему числу критических переменных, какое это отношение имеет к дизайну формы? Попробуйте уговорить банк выдавать кредиты только по ФИО — и конверсия формы будет стремиться к 100%!

Вот и опять, решая практическую задачу наткнулся на интересный результат. Кто бы мог подумать, что не просто набившие оскомину цвет или размер, но даже отсутствие кнопки Купить в видимой части экрана никак не влияет на конверсию.

Читать далее →